Kargo politikası

Türkiye, ABD ve Kanada’ya standart kargo ücretsizdir. Siparişleri 24 saat içinde kargoya veririz.

Kargoya verme ve teslimat farklıdır

24 saatlik süre siparişin taşıyıcıya teslimi içindir; adrese teslim süresi değildir. Taşıma süresi teslimat adresine, taşıyıcıya ve varsa gümrük işlemlerine göre değişir. Siparişinizin bulunduğunuz adrese tahmini varışını öğrenmek için sipariş vermeden önce WhatsApp üzerinden veya oguzhansporllc@hotmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Kargo ücreti ve toplam tutar

Desteklenen üç ülkede standart kargo ücreti 0 USD’dir. Seçilen adet, indirimler ve ödeme adımında hesaplanan vergiler sipariş toplamında gösterilir. Ödeme USD olarak alınır; kartı veren bankanın döviz işlemi uygulaması farklı olabilir. Uluslararası gönderilerde varsa gümrük işlemleri taşıma süresini etkileyebilir; siparişinizle ilgili bilgi için ekibimize ulaşın.

Sipariş takibi

Gönderiniz taşıyıcıya verildikten ve takip kaydı oluştuktan sonra takip bilgilerini paylaşırız. Takipte henüz hareket yoksa veya teslimatta sorun yaşarsanız sipariş numaranızla bize yazın; taşıyıcıyla birlikte durumu inceleyelim.

Adres değişikliği veya iptal

Adresinizi düzeltmek veya siparişinizi iptal etmek için mümkün olduğunca erken bize ulaşın. Paket taşıyıcıya teslim edildiyse değişiklik yapılamayabilir. Bu durum iade ve cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz. 14 günlük iade koşullarını inceleyin.

Teslimatta sorun olursa

Kayıp, hasarlı veya yanlış teslimat konusunda ekibimizle iletişime geçin. Siparişinize ait takip bilgisini inceleyerek sonraki adımları paylaşırız. Türkiye siparişlerinde, standart ürünlerin yasal teslim süresi ve tüketicinin fesih hakları saklıdır.