İade ve cayma hakkı

Türkiye’ye teslim edilen siparişler

Mesafeli satışlarda, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi sipariş numaranız, adınız ve ilgili ürün bilgisiyle oguzhansporllc@hotmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

İade süreciyle ilgili sorularınız için WhatsApp’tan ulaşın.

Ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız saklıdır. İade gönderiminin siparişinizle eşleştirilebilmesi için bildiriminizde sipariş numaranızı belirtin.

İade gönderim adresi

Kaynarca Mahallesi, Sazlı Sokak No: 13/7
34890 Pendik, İstanbul, Türkiye

İade alıcısı OGUZHAN SPOR LLC’dir.

Ürünü geri gönderme ve ücret iadesi

Ürünü teslim almadan önce de cayabilirsiniz. Ürünü teslim aldıysanız, satıcı ürünü kendisi almayı teklif etmediği sürece, bildirimden itibaren 14 gün içinde yukarıdaki adrese geri gönderin. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iade masrafını satıcı karşılar. Taşıyıcı belirtilmemişse seçeceğiniz taşıyıcıyla iadenin masrafını da satıcı karşılar.

Satıcı, ödediğiniz bedeli ve varsa standart teslimat ücretini, kullandığınız ödeme aracına tek seferde ve kesintisiz iade eder. İade süresi 14 gündür. Süre, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim tarihinde, başka bir taşıyıcı kullanılırsa malın satıcıya ulaştığı tarihte başlar. Teslim almadan önce cayarsanız süre bildirimin satıcıya ulaştığı gün başlar.

Örnek cayma bildirimi

OGUZHAN SPOR LLC’ye, [sipariş tarihi] tarihinde sipariş verdiğim [ürün ve adet] için cayma hakkımı kullanıyorum. [Varsa teslim tarihi ve sipariş numarası]. [Ad, soyad, adres ve tarih].

Posta yoluyla gönderiyorsanız bildirimi imzalayabilirsiniz. Kararınızı kendi cümlelerinizle de bildirebilirsiniz.

Ticaret Bakanlığının mesafeli alışveriş rehberi

ABD ve Kanada

ABD veya Kanada’ya teslim edilen siparişleriniz için, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade sürecini başlatmak, iade adresini ve gönderim adımlarını almak için sipariş numaranızla WhatsApp’tan bize ulaşın veya ekibimize e-posta gönderin.

Fikir değiştirme gibi kusur bulunmayan ürün iadelerinde iade kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün kusurluysa iade kargo ücretini biz karşılarız; ücretsiz iade gönderimi için talimatları destek ekibimiz paylaşır.

Bu iade koşulları, geçerli mevzuattan doğan yasal haklarınızı sınırlandırmaz.